FAQ & cara redeem

1. Selesaikan pembayaran dan pastikan nomor WhatsApp kamu benar.
2. Tim CS kami menghubungi kamu lewat WhatsApp.
3. Di PlayStation, buka layar login, pilih masuk dengan QR code, lalu kirim foto QR code tersebut ke kami.
4. Kami login dan memasang game di konsolmu. Setelah itu kamu bisa langsung main.

Pastikan konsol menyala dan terhubung internet selama proses pemasangan.

Tidak. Kami tidak pernah meminta password. Kami hanya membutuhkan foto QR code login di layar konsolmu.

• Jangan mengubah email, password atau pengaturan keamanan akun yang kami pasang, dan jangan sign out dari akun tersebut.
• Primary: jangan menonaktifkan "Console Sharing and Offline Play" untuk akun tersebut.
• Jangan melakukan restore licenses atau reset (inisialisasi) konsol tanpa bertanya ke kami terlebih dahulu.

Melanggar aturan ini dapat membuat game tidak bisa dimainkan. Garansi kami: seumur hidup. Jika game tidak bisa dimainkan karena masalah dari pihak kami, akunnya kami ganti tanpa biaya — selama aturan di atas diikuti.

Tidak. Kamu bisa checkout sebagai tamu dengan alamat email. Dengan akun gratis, kamu bisa melihat semua pesanan dan kode di satu tempat serta mengumpulkan poin.

QRIS (bisa pakai GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja dan aplikasi bank), GoPay, ShopeePay, transfer bank (virtual account) atau kartu kredit/debit. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran resmi kami. Harga dalam Rupiah dan total yang tampil saat checkout adalah yang kamu bayar.

Game PlayStation: CS kami menghubungi kamu lewat WhatsApp setelah pembayaran, selama jam layanan (lihat Kontak). Gift card dan top-up: kode dikirim ke email begitu pembayaran terkonfirmasi, biasanya dalam beberapa menit, dan juga muncul di halaman pesanan serta akunmu. Sebagian pesanan dicek dulu oleh tim kami; jika pesananmu termasuk, kami kirim segera setelah pengecekan selesai.

Cek folder spam terlebih dahulu, atau cari pesananmu di Lacak pesanan dengan ID pesanan dan email. Jika tidak ada, kirim pesan ke WhatsApp +62 898-8055-222 dengan ID pesanan (diawali "ML-") dan kami bantu.

Sebagian kode hanya berlaku untuk region atau platform tertentu. Jika ada batasan, kami tampilkan di halaman produk pada bagian "Region". Jika ragu, tanya kami di WhatsApp sebelum membeli — kode tidak bisa di-refund setelah dikirim.

Produk fisik dikirim ke seluruh Indonesia. Masukkan alamat saat checkout untuk melihat pilihan kurir dan ongkir sebelum membayar. Nomor resi dikirim ke email saat paket dikirim, dan statusnya bisa kamu pantau di Pesanan Saya.

Rekam video saat membuka paket dan hubungi kami di WhatsApp dengan ID pesanan. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk detailnya.

1. Di PS5, buka PlayStation Store (atau masuk di store.playstation.com).
2. Pilih menu •••, lalu Redeem Code (Tukarkan Kode).
3. Masukkan kode dari email lalu konfirmasi.

1. Buka microsoft.com/redeem dan masuk dengan akun Microsoft kamu.
2. Masukkan kode 25 karakter dari email.
3. Konfirmasi — langganan langsung aktif.

1. Masuk ke Steam dan buka detail akun.
2. Pilih Add funds to your Steam Wallet, lalu Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code.
3. Masukkan kode dari email.

Email kamu berisi kode dan nama produknya. Jika belum tahu cara memakainya, kirim pesan ke WhatsApp dan kami pandu.

Kode tidak dapat di-refund setelah dikirim. Jika kode tidak valid, sudah terpakai, atau tidak kamu terima, kami akan menggantinya atau mengembalikan dana. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

Dengan akun gratis, kamu dapat 1 poin setiap belanja Rp 10.000. Pakai poin saat checkout: 1 poin = potongan Rp 100.